Хотите, чтобы к вашей критике прислушивались? Учитесь хвалить.

С помощью критики можно достичь разных целей: выразить недовольство, разнести в пух и прах чьи-то старания, ткнуть носом в ошибки или недостатки, унизить, а можно побудить человека к действию, помочь ему что-то исправить, доработать, усовершенствовать. Именно последний вариант я бы хотела рассмотреть в этой статье.

Гораздо приятнее, когда критика несет конструктивный характер. Некоторые при этом считают, что главное — указать на ошибку, а остальное уже не их дело. В каких-то ситуациях такой подход, возможно, и оправдан, однако чаще всего вызывает сопротивление со стороны критикуемого. И, кроме препирательств, вы ничего не добиваетесь. А если цели другие, то стоит все-таки подумать, как преподнести свои замечания.

Например, вы считаете, что близкий человек стал уделять вам меньше внимания, и, естественно, это не может вас радовать. Как думаете, что он ответит на ваше «ты совсем перестал меня замечать»? Скорее всего, будет оправдываться или отпираться. Сработает защитная реакция, хотя вы всего лишь навсего указали на ошибку. Тогда как же подобрать правильные слова, чтобы человек прислушался и не захотел с вами спорить? Вначале попробую рассказать, чего делать точно не стоит.

Вы когда-нибудь обращали внимание, как часто мы начинаем выражать свое мнение со слов отрицания, несогласия или возражения? Бывает, в первую секунду с губ так и рвется: «ты не прав», «все совсем не так», «я не согласен», «чушь какая» или простое и короткое «нет». Такое начало только настроит собеседника защищаться. Даже если потом вы аргументировано изложите свою точку зрения, у него все равно может возникнуть желание вам противостоять и объяснять, почему, на самом деле, не правы вы. В результате уйдет гораздо больше времени на обсуждение. А можно поступить совсем иначе.

Попробуйте для начала найти в поступке, деле или речи собеседника что-то положительное, возможно, какой-то момент, который ему особо удался. Отметьте то, с чем вы можете согласиться, что вам понравилось. Или просто оцените старания человека, похвалите за то, что он взялся за это дело. Можно вспомнить какие-то другие его заслуги или положительные качества. После такого вступления критика будет восприниматься менее болезненно.

К примеру, можно начать с фраз:

— Здорово, что ты вспомнил об этом вопросе. — Мне приятно, что ты взял инициативу в свои руки. — Я знаю, что ты стараешься. — Я вижу, что ты хочешь найти выход из сложившейся ситуации. — Согласен, это действительно важно. — Многие считают так же. — Я понимаю твои чувства. — Спасибо, что помогаешь мне. — Ты ответственно подходишь к этому делу.

Дальше важно не указывать на недостатки, а объяснить, что нужно добавить, чтобы стало еще лучше. Таким образом, вы не акцентируете внимание на ошибках, а открываете перед человеком более привлекательную перспективу. Он уже начинает видеть в вас не противника, а союзника, понимает, что вы хотите помочь, подсказать, и более лояльно относится к вашим замечаниям.

Давайте вернемся к примеру, приведенному в начале статьи. В той ситуации, думаю, каждый предпочел бы услышать не упреки и обвинения в свой адрес, а что-нибудь наподобие: — Мне так нравится проводить с тобой время. Давай вечерами будем больше уделять друг другу внимания.

Здесь мы начали с положительного — сделали комплимент, и вместо указаний на недостатки продолжили тем, что хотелось бы добавить, привнести в отношения. По-моему, преимущество второго варианта перед первым очевидно.

И напоследок еще парочка примеров разных вариантов критических замечаний, чтобы окончательно почувствовать разницу.

В твоей речи столько слов-паразитов, что слух режет. Тебе нужно работать над этим. Или Мне очень понравилось твое выступление. Ты так легко сумел заразить всех своей идеей. Вот если к твоему дару убеждения еще добавить чистую речь без слов-паразитов, то тебя вообще можно будет заслушаться!

В тексте столько ошибок, что невозможно читать. Или Написано интересно, и, если подправить орфографию, количество читателей станет еще больше.

Надеюсь, мне удалось разрекламировать преимущества конструктивной критики, остается только совершенствоваться. Желаю удачи в этом благородном деле!

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 18:02 10.06.2019 Comeinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Орелэнерго провел встречу с потребителями

Орелэнерго провел встречу с потребителями


В филиале ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» на заседании регионального комитета Совета потребителей энергетики обсудили методику формирования тарифа на  резервируемую мощно...


Екатерина

Екатерина


В 30 лет Николай уже успел развестись. С женой жизнь не сложилась, так как Николай проживал в небольшом провинциальном городке. Жена требовала от него денег, но больших заработков в провинции не было,...


Качества и сфера использования тентовой ткани

Качества и сфера использования тентовой ткани


Тентовая ПВХ-ткань – материал, состоящий из нескольких слоев: армированной сетки, лавсана и покрытия из полимера. Винил, содержащийся в составе, гарантирует водонепроницаемость материала. Также ...


Становление. Глава 1: Первый блин комом

Становление. Глава 1: Первый блин комом


Героя этой серии зовут да пусть Батыр — нормальное имя для людей его националшьности, которое в переводе на русский вроде бы означает богатырь. Естественно, наш персонаж обладает соответствующей внешн...


Необычные путешествия: как подобрать что-то особенное гдк провести выходные

Необычные путешествия: как подобрать что-то о...


Опять приходит время отпусков и все начинают выбирать место для отдыха. Если стандартные туры в Турцию и Египет вам уже не интересны, и хочется нового и необычного путешествия, в таком случае, эта ста...


Чего на самом деле мы боимся?

Чего на самом деле мы боимся?


Человеку обычно много чего страшно в жизни делать или не делать… Страшно идти к стоматологу. Страшно поменять работу. Страшно закончить отношения, в которых так плохо, что понимаешь &mdash...


Может заинтересовать

Как «работалось» рыцарю?

В отдельной статье мы рассмотрели, как развивалась защитная экипировка рыцаря. Была она самой различной и служила разнообразным целям в зависимости от достатка, развития технологии и применяемой такти...

Помощь в оформлении визы в США

Бизнес виза в США Бизнес виза в сша позволяет приехать с целью участия в деловых совещаниях или конференциях, с целью торговли, в качестве представителя своей компании для контроля за выполнением кон...

Умный свет в умном доме

Задумываясь над дизайном интерьеров квартиры, загородного дома или офиса, люди большое внимание уделяют не только отделочным материалам, мебели и бытовой технике. Ведь каким бы замечательным ни было о...

Как замораживать овощи на зиму

Для многих хозяюшек заготовки в зиму ассоциируются со стеллажами консервированных овощей. Но, поверьте, можно не тратить массу времени на консервирование, обычная заморозка здорово выручает зимой! Д...

Отлучение от груди. Как сделать этот процесс безбо

Наверняка каждая молодая мама после родов или еще до них «инструктировалась» в роддоме или в женской консультации о том, как же надо кормить грудью. И если в вопросах режима кормления...

Турция из Екатеринбурга: почему это направление та

Турция из Екатеринбурга - самое популярное направлением отдыха для жителей региона. В сегодняшнем материале мы постараемся разобраться, почему это так. Туры в Турцию из Екатеринбурга пользуются на...

Финляндия - сказка наяву

Финляндия, одно из основных мест зимнего «паломничества» туристов, сюда принято ездить семьями, чаще всего с детьми. Ведь именно здесь ребенку можно показать родину Деда Мороза и погрузить его в сказк...

Продвижение интернет-рекламы через социальные сети

Все чаще и чаще пользователи регистрируются в социальных сетях. Для кого-то это просто общение, а для кого-то продвижение сайта, распространение интернет-рекламы. Интернет-реклама сайта в социальных с...

Об услугах таможенных брокеров при растаможке

Любая перспективная компания стремится к работе на международном рынке. Это вполне объяснимое стремление, но необходимо учитывать, что международные перевозки автотранспортом сопряжены с рядом труднос...

Как работают механизмы защиты от стресса?

Что такое стресс, как он проявляется и какие факторы способствуют его развитию, мы уже выяснили. В этот раз предлагаю коснуться не менее познавательного и полезного вопроса. Речь пойдет о психологичес...

О информационном портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя широкий список полезных и увлекательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти подходящую информацию стало совершенно просто.

Мы подобрали для вас информативные и интересные статьи. У нас портале вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Стандартная система поиска позволяет вам стремительно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых гаджетах. Отныне, поиск подходящей информации будет занимать у вас считанные секунды.